Conditions de cueillette
Cueillette en centre d'expéditonLa livraison de prédateurs naturels comporte de nombreux défis logistiques. Nous prenons les mesures nécessaires pour nous assurer que vous receviez des produits de qualité dans les meilleurs délais et avons besoin de votre collaboration à cette fin. Veuillez prendre un moment pour lire ces informations attentivement.
Modalités
Emballage thermoprotecteur
Tous nos envois sont transportés dans des emballages adaptés selon le produit, la destination et les conditions environnementales actuelles.
Délai de cueillette
Les colis arrivent généralement en centre d'expédition les mardis ou les mercredis.
Possibilité de retard
Les envois sont volontairement retardés lorsque les conditions environnementales ou logistiques risquent d’exposer les prédateurs au-delà de leur seuil de tolérance.
Possibilité de suspension
Les livraisons peuvent être suspendues sans préavis lors de périodes de grand froid, de canicule, de congé ou de fort achalandage des transporteurs.
Responsabilité du client
Validation du centre d'expédition
Validez le centre d'expédition choisi tout en prenant connaissance du lieu, des heures d'ouverture et autres modalités d'accès.
Suivi du colis
Effectuez le suivi du colis à l'aide du numéro fourni et contactez-nous rapidement en cas de problème.
Cueillette immédiate
Récupérez votre colis le jour même de son arrivée au centre d'expédition, même en cas de retard.